ベラジョンカジノにログインできない時の対処法

ベラジョンカジノにログインできないけど、どうしたらいいの…❓

ジョーカーJr.

じゃあ早速、ログインできない時の対処法を一緒に考えていこう👍

ベラジョンカジノにログインできない時に考えられる理由

ログイン情報の入力ミスを複数した

ログインパスワードの入力ミスを複数回した場合、ロックがかかります。

こちらをクリックすると、パスワード再発行をする画面が表示されるので、メールアドレスを入力して再発行をします。

尚、リンクの有効期限は、24時間以内なのでご注意下さい。

規約違反によりアカウントロックがかかった時

二重に登録したり、規約違反が発生した場合、アカウントにロックがかかります。

アカウントにロックがかかった場合は、お問い合わせフォームから、その旨を伝えると、アカウントロックの解除申請ができます。

ジョーカーJr.

お問い合わせ方法は下記のページから確認してねん🎵

問い合わせると、このようなメールが届きますので、本人確認書類を提出しなければなりません。

写真がぼやけていたり、反射していたりした場合は弾かれるため、鮮明なものをご用意下さい。また、追加で住所確認書類を要求されることもあります。

【本人確認書類】
①運転免許証 (両面)
②住民基本台帳カード (両面)
③パスポート (写真つき見開きページ)
④マイナンバーカード (表面のみ)
⑤在留カード (両面)
⑥特別永住者証明書 (両面)

【住所確認書類】
①クレジットカード明細
②公共料金ご利用明細書
③住民票 etc
※発行三ヶ月以内のものに限る

サイトがメンテナンス中の時

ベラジョンカジノでは、定期的にメンテナンスを行ってますので、サイトがメンテナンス中の時は、物理的にログインすることができません。

通常、数時間から1日程度待てばプレー可能となります。

自己規制モードを設定した時

ベラジョンカジノには、自己規制モードと言う設定があり、ログインする時間に制限をかけることができるため、設定した時間をこえた場合、自動的にログアウトとなり、一定時間ログインできなくなります。

自己規制については、マイページから設定することができます。

ジョーカーJr.

自己規制モードについてもっと知りたい人は、下記のページをチェックしてみてねん✨

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